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    “所以切记，第一，要以病人为中心，对待病人要像是对等亲人，不能骂，不能打，即使受了委屈，也要忍受，病人有病，心情不好，情绪不佳，都是可以理解的，只要不是危及到你们的生命健康安全，都可以包容他们。”

    “第二，不能收受病人的一分钱和一点礼物，要记住，我们始终是为病人服务的，他们不应该额外给钱给物。给了就是我们的错，因为可能是什么地方让他们以为不给钱物就不会得到平等的对待。他们有这个想法就证明我们做的不足”

    “好了，最重要的一点讲过完了，现在就开始正式培训……”

    “当我想你的时候，泪水在悄悄地滑落，当我想你的时候，才知道……”就在这时，吴凡的手机响了起来。

    为了不影响培训现场的气氛，吴凡做了一个不好意思的手势，然后赶紧从培训室走了出来。

    虽然培训并不会强制要求学员关手机或者搞成静音，但最基本的是不能影响培训呀，这是常识。

    “周莎姐？”看见是周莎打过来的，吴凡赶紧接听，略有一些疑惑地问了一句。

    那意思非常明显，就是有什么事呢？

    “你快到范总办公室来吧，有一个叫朱远章的男人，一个叫孔雅诗的女孩子找到这里来了，有急事，你快点来！”那边的周莎急切地说了一句。

    　　

    


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